Liste des Ateliers Pratiques

Anticipez cette étape cruciale à l’image du compétiteur sportif. Jouez un coup d’avance avant même de rencontrer votre prospect et décrochez le rendez vous tant attendu.

Montrez votre vrai visage au téléphone, par email et en face à face ; surprenez votre interlocuteur et scellez les bases d’une relation vraie, à l’image des fondations d’une maison.

Votre priorité lors d'une relation commerciale consiste avant tout à faire preuve de patience par l'écoute et le questionnement pour ensuite argumenter avec la dextérité d'un archer.

Renforcez la pertinence de vos argumentaires commerciaux pour défendre votre prix de vente et votre marge avec conviction. Anticipez, maîtrisez les objections de vos prospects et sachez conclure votre négociation.

La qualité de votre accueil conditionne la vente à hauteur de 50%. Soignez votre prise de contact en face à face, au téléphone. Etre commerçant c'est se montrer assertif dès les premiers pas du client dans votre point de vente.

Maîtriser les objections de vos clients par l'anticipation, l'écoute active et sachez conclure votre vente pour atteindre votre objectif.

Cultivez vos réflexes pour vendre un article en plus à vos clients. La vente complémentaire est l'objectif de tout commerçant. La vente est une relation qui fait appel à la valeur confiance, d'ou l'impérieuse nécessité de savoir instaurer une relation vraie.

Le commerçant ne choisit pas ses clients mais il n'exerce pas son métier pour supporter l'ingratitude, la mauvaise humeur, l'agressivité. Il est essentiel de savoir adapter son comportement aux personnalités dites difficiles.

Affirmez vous auprès de votre équipe dès le premier jour de votre arrivée, dès la prise de vos nouvelles fonctions managériales (étude des cas: jeune âge, nouveau dans l'entreprise, promotion interne notamment). Ces premiers jours conditionneront votre réussite dans votre nouveau métier.

En plus de vos responsabilités quotidiennes, tenez compte des aléas, optimisez votre temps de travail et organisez vos priorités pour renforcer votre crédibilité.

Un Manager doit pouvoir utiliser au mieux les différents ressorts de son équipe pour améliorer l'efficacité collective et motiver ses collaborateurs par son animation. Déléguer est un art qui s'apprend.

Montrez-vous clair et pertinent à l'oral. Un chef d'équipe ou toute personne ayant à prendre la parole en public doit soigner son Savoir-être et son Savoir-dire pour être bien compris et faire accepter ses messages.

Dans tout type d'organisation humaine, le conflit est obligatoire, voire même nécessaire. Le chef d'équipe accepte les tensions interpersonnelles et fait tout ce qui est en son possible pour les aplanir. Recadrer un collaborateur contribue à exiger et favoriser le respect des règles au sein de son équipe.

Luttez contre les réunions "à rallonge". garantissez l'efficacité de votre réunion grâce à la préparation méthodique du pilote d'avion et à l'enthousiasme bienveillant de l'animateur.

Méthode et astuces pour mener au mieux votre entretien de recrutement et gagner ainsi un temps précieux.

Méthodes et astuces pour mener au mieux et rendre efficace un entretien d'activité, de suivi avec votre collaborateur.

Méthodes et astuces pour mener au mieux l'entretien ô combien stratégique de fin d'année avec l'un de ses collaborateurs.

Suivre ses équipes éloignées est très frustrant pour le Manager. Mobiliser les énergies et s'assurer de l'implication quotidienne de votre équipe, telle est la difficulté à surmonter dans le cas de pilotage d'équipe à distance.