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Commercial / Vente
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Faites vendre vos présentations marchandes | ||
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Aujourd'hui le commerce spécialisé de proximité est devenu très paradoxal et l'activité très imprévisible.Pour se différencier des chaînes organisées et de ses propres concurrents il est indispensable de remettre en question ses méthodes personnelles de travail. Ainsi grâce à ce stage le stagiaire comprendra l'intéret stratégique de bien présenter ses collections de produits à sa clientèle. |
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Différenciez votre accueil en magasin | ||
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La qualité de votre accueil conditionne la vente à hauteur de 50%. Soignez votre prise de contact en face à face, au téléphone. Etre commerçant c'est se montrer assertif dés les premiers pas du client dans votre point de vente
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Conseillez et vendez à une clientèle exigeante | ||
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Renforcez votre image pour multiplier vos ventes en prêt à porter | ||
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A l’issue de ce stage, les stagiaires disposeront des compétences nécessaires pour faire évoluer leur savoir être dans la relation avec leurs clients dans l’objectif de faire évoluer leur taux de transformation et leur indice de vente.
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Animez les ventes en magasin au quotidien | ||
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Coachez vos clients | ||
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Prendre conscience de l’impérieuse nécessité de sortir de la passivité et d’aller au devant de son entourage respectif afin de mieux en gérer la relation. |
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Faites face à un client agressif | ||
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Prendre le recul nécessaire et gérer ses émotions face à l’attaque d’un client. Maîtriser son calme et trouver une solution viable pour les deux protagonistes.
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Vendez plus | ||
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Cultivez vos réflexes pour vendre un article en plus à vos clients. La vente complémentaire est l'objectif de tout commerçant. La vente est une relation qui fait appel à la valeur confiance, d'ou l'impérieuse nécessité de savoir instaurer une relation vraie.
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Vendez aussi aux clients difficiles | ||
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Le commerçant ne choisit pas ses clients mais il n'exerce pas son métier pour supporter l'ingratitude, la mauvaise humeur, l'agressivité. Il est essentiel de savoir adapter son comportement aux personnalités dites difficiles
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Analysez et gérez votre portefeuille client | ||
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Préparez votre prospection | ||
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Anticipez cette étape cruciale à l’image du compétiteur sportif. Jouez un coup d’avance avant même de rencontrer votre prospect et décrochez le rendez vous tant attendu. |
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Prospectez utile et rentable | ||
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Etablir un plan d’action précis pour gagner du temps en ce qui concerne le choix de ses cibles et des moyens pour les atteindre |
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Prospectez et vendez mieux par téléphone | ||
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Renforcer les compétences commerciales afin de mieux vendre aux entreprises leurs services. Et tout particulièrement, acquérir par l’entraînement intensif les meilleurs moyens de convaincre les décideurs par téléphone. |
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Différenciez votre prise de contact | ||
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Montrez votre vrai visage au téléphone, par email et en face à face ; Surprenez votre interlocuteur et scellez les bases d’une relation vraie, à l’image des fondations d’une maison
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Mieux vous connaître pour mieux négocier | ||
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Prendre du recul sur ses pratiques quotidiennes, comprendre le fonctionnement de la relation avec l’autre, renforcer ses qualités humaines et oser aller de l’avant. |
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Bien comprendre pour mieux argumenter | ||
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Votre priorité lors d'une relation commerciale consiste avant tout à faire preuve de patience par l'écoute et le questionnement pour ensuite argumenter avec la dextérité d'un archer
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Convaincre vos prospects d'acheter votre produit ou votre service | ||
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Maîtriser les différentes étapes de la vente réussie. Prendre confiance, gagner en aisance personnelle pour mieux convaincre sur le terrain. Donner envie au prospect d’acheter grâce à son comportement et la connaissance de ses produits ou services |
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Sachez convaincre | ||
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Maîtriser les objections de vos clients par l'anticipation, l'écoute active et sachez conclure votre vente pour atteindre votre objectif
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Valorisez votre offre commerciale en face à face et conclure votre entretien commercial | ||
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Prendre conscience de sa véritable image et de ses atouts pour produire une excellente impression auprès de votre prospect. Développer son charisme pour cultiver une apparence naturelle. |
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Favorisez et entretenez une relation commerciale de confiance avec vos clients | ||
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Défendez votre marge | ||
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Renforcez la pertinence de vos argumentaires commerciaux pour défendre votre prix de vente et votre marge avec conviction. Anticipez, maîtrisez les objections de vos prospects et sachez conclure votre négociation
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Finalisez vos ventes en situation de crise | ||
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Sachez vendre en situation de concurrence | ||
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Le SAV par téléphone | ||
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Techniciens, devenez des commerciaux efficaces | ||
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Le contexte actuel de frilosité et de concurrence rendent les entreprises de plus en plus méfiantes.Les acheteurs sont formés aux méthodes visant à faire baisser au mieux le montant de leurs investissements. Les techniciens lorsqu'ils sont en entreprise pour une mise en route ou un dépannage ont une vraie carte à jouer dans le développement d'affaires.
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